Alerter
1. Qui donne l'alerte ?
Si vous êtes seul, c'est à vous de contacter les secours. 👨⚕️ Sinon, vous pouvez demander à quelqu'un de le faire, surtout si vous êtes en train de porter secours à des victimes en raison de l'urgence de la situation. 🚑
2. Depuis un poste d'appel d'urgence
La solution la plus simple et la plus fiable pour appeler les secours (ou en cas de panne) est d'utiliser une borne d'appel d'urgence. 🚨 Sur l'autoroute, elles sont installées tous les 2 km et une signalisation permet de savoir laquelle est la plus proche. 🛣️ Une borne d'appel d'urgence permet d'être géolocalisé précisément. L'opérateur peut même savoir de quel côté de la chaussée vous vous trouvez, ce qui est important pour éviter que les secours arrivent du mauvais côté d'un terre-plein ! 🚑 Son fonctionnement est simple : vous appuyez sur l'unique bouton qui lance l'appel, puis vous le relâchez et attendez qu'un opérateur vous réponde. Il ne vous reste plus qu'à expliquer la situation. 📞 En plus de la géolocalisation précise, les bornes SOS présentent d'autres avantages : pas de problème de batterie ou de réseau, à la différence des téléphones portables... 💡
3. Depuis un téléphone portable
Le numéro à composer est le 112. 📞 C'est LE numéro de secours à privilégier. Ce numéro fonctionne dans tous les pays de l'Union Européenne. Mais attention : à l'étranger, il n'est pas certain que l'interlocuteur sache parler français. 🌍 D'autre part, un téléphone portable ne permet généralement pas de transmettre sa position exacte. Je dois savoir précisément où je me trouve... 📍 D'autre part, l'appel pouvant être long, la batterie de mon téléphone doit être bien chargée ! 🔋
4. Depuis un téléphone classique
Depuis un téléphone fixe, vous pouvez composer les numéros suivants en cas d'urgence : - le 15 pour contacter le SAMU 🚑 - le 17 pour joindre la Gendarmerie 🚓 - le 18 pour appeler les pompiers 🚒
5. Le E-Call
Le E-Call, c'est un super système d'alerte intégré à votre voiture 🚗 Tous les nouveaux véhicules en sont équipés maintenant ! En cas d'accident où votre voiture n'est pas impliquée, vous pouvez déclencher l'E-Call grâce à une commande spéciale. Vous serez mis en relation avec un opérateur pour demander de l'aide en cas de besoin, comme par exemple si vous êtes témoin d'un accident. Si votre voiture est impliquée dans l'accident, elle enverra automatiquement une alerte en cas de choc grave (détecté par le déploiement des airbags). Elle transmettra également les coordonnées GPS pour localiser précisément l'accident. 📍
6. Des applications en cas de panne ou d'accident
Il y a des applis sur smartphones super pratiques qui peuvent t'aider en cas de panne ou d'accident. Mais fais attention : certaines ne marchent pas partout... 📱🚗
7. Le message aux secours
Bonjour, Pour assurer une bonne communication lors d'un appel d'urgence, voici les étapes à suivre : 1. Donnez votre nom. 2. Indiquez où vous vous trouvez (commune, rue, numéro de route, direction, point kilométrique, repère visuel, sens de circulation s'il y a un terre-plein central...). 3. Précisez le nombre de victimes, leur âge approximatif, leur état (respiration, conscience, hémorragie, état de choc...), leur position (debout, allongé). 4. Signalez s'il y a des risques particuliers (incendie, éboulement...). 5. Mentionnez les premières mesures prises (point de compression pour limiter une hémorragie, massage cardiaque...). 6. Répondez aux questions supplémentaires qui pourraient vous être posées. 7. Suivez ou faites suivre les instructions données. N'oubliez pas, ne raccrochez que si l'opérateur vous le demande. La rapidité des secours dépend de la qualité de votre message d'alerte. 🚑 Ensemble, agissons efficacement en cas d'urgence routière.
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